Softbank mobile の、Nokia とかの端末で動く、POP/IMAP へのアクセスを提供するサービス。1年くらい前に申し込んだのだが、「お客様のアカウントは現在一時的にご利用いただけません」みたいなふざけたメッセージが出るだけで毎月500円の請求。
お店にいってきいたら、店舗での対応はできないのでお客様サービスセンターというところに電話するようにいわれた。で、電話したら、携帯電話でそのサービスのページへいけ、といれたので、そこへ行くと「お客様のアカウントは」と表示されて何もできないんだよ、と説明したら、サービスセンターのほうで解約してくれることになった。
でも、「使えているか使えていないかはわからないので、返金には応じられない」とのこと。一年で6000円だから、ずいぶん無駄にお金を払ったわけだが、交渉に時間を使うのが面倒だったからそれでけっこうです、ということで電話を切った。窓口のお姉さんを技術的な議論で説得しようとしても、どうせ無理だしね。
しかし、それはつまり、ログが残ってないってことか？ セキュリティ大丈夫なのかね？？
このサービスは10月で終了するそうだが、なんか、機器室に誰もメンテしてないサーバがあって、ひっそり動いている様子を想像してしまったよ。
料金の問題は別としても、日本の携帯電話キャリアのサービスとしては異例といえるくらいイケてるサービスで、使えるようになるのをけっこう楽しみにしてたのだが、結局使えないまま終わってしまって非常に残念だ。
ま、もはや iPhone に乗り換えれば自分の IMAP サーバに自由にアクセスできるわけで、そっちのほうが100倍いいね。